Auction Guide  入札のご案内

お取引の流れ

1.オークション終了後、オーダーフォームの入力・送信

誠に恐れ入りますが、当店より落札後のご連絡は行っておりません。

落札後、必ず24時間以内ご落札頂きました商品のオークション画面にある「オーダーフォーム」をクリックしていただき、必要事項をご記入のえ送信をお願いいたします。
 >>>詳しいヤフーかんたん決済のご利用方法はこちら

弊社からの発送完了のご連絡は致しておりません(配達前に電話連絡をして頂くよう、佐川急便の伝票に記載させていただきます)。特別な事情で伝票番号が必要な方はお知らせ下さい。

 

外出してることが多いので、数日分の落札商品を週に1,2回まとめて梱包発送してます。その代わり送料は無料でご奉仕させて頂きます。急ぎの方は前もってご連絡下さい。連絡前には絶対に落札しないで下さい。

2.オーダーフォーム確認後、指定住所へお届け

外出してることが多いので、数日分の落札商品を週に1、2回まとめて梱包発送してます。

オーダーフォーム受注後、代金引換(現金決済)をご指定の場合は3営業日以内に佐川急便にて出荷致します。※土日祝祭日は休みです。

銀行振込・かんたん決済の場合は弊社でご入金確認後の発送となります。
平日午後以降の着金の場合、確認・出荷作業は翌営業以降になります。

落札後の請求金額は、落札金額+消費税+送料です。 
※ 弊店はオークションストアのため別途、消費税を頂いております。ヤフオク!ヘルプ

※通常商品は送料630円(沖縄・北海道・離島1,200円)となります。美術品・骨董品・絵画は別途お見積りとなります。

3.評価

評価は落札者様からこちらに評価があった場合にのみ評価致します。評価をしてほしくないという方は間違いのないように、こちらに評価しないようにお願い致します。

注意事項

ご連絡はメールbrandclub.jp@gmail.com)もしくはオークション画面の連絡掲示板の他、

コールセンター☎:06-4705-5684 FAX:06-7635-8589 からも受付致しております。

ご不明な点がございましたら「よくある質問」にも目をお通し下さい。

商品のほとんどは中古品で一点ものです。

基本的に同じ商品を複数個はご用意できません。また、新品商品の場合にはオークション画面上に「新品」と記載させていただいております。宝飾業界では、中古品でも新品仕上げなどの加工を行った場合、新品としてお店で販売する慣例がございますが、当店ではすべて中古は中古として販売しております。

返品について

YAHOO簡単決済利用の場合はどのような場合も返品不可です。しかし、銀行振込及び現金代引きで1円スタート以外の商品は返品可能です。但し、未使用・未加工で到着後必ず48時間以内にメールにてご連絡いただいた場合に限ります。また、お取引の性質上、交換は行っておりません。返品時の送料は落札様負担になります。

 

但し、到着後必ず48時間以内にメールbrandclub.jp@gmail.com)にてご連絡いただいた場合に限り有効で、全ての場合で交換は行っておりません。また、ご返金は当店に返品商品が到着・確認後とさせて頂いております。 

ご依頼いただきました鑑別書料金、銀行振込手数料につきましては、いかなる理由のご返品でもご返金できませんのご注意下さい。

 

佐川急便の配送伝票(送り状)が保証書代わりとなりますので必ず保管しておいて下さい。こちらがない場合は受付できません。落札前の現物確認も可能なので、高額商品は特に事前に内覧することをおすすめ致します。 

お支払い・配達・お届け方法

お支払い方法について

下記、3通りの方法で承っております。


●佐川急便のe-コレクト「現金」代引

 クレジットカードでの決済はご利用できません。現金でお支払い下さい。
 代引き手数料は 無料 です。

ジャパンネット銀行へのお振込(その他の口座はございません)

 ジャパンネット銀行 本店営業部 普通口座 2110325 有限会社ブランドクラブ

Yahoo!かんたん決済
 Yahoo!かんたん決済の場合はいかなる理由のご返品もお受けできませんので
 何卒ご了承のうえご利用下さいますようお願い申し上げます。

 

銀行振込、かんたん決済をお選びの場合はご落札より必ず48時間以内にお手続き下さいますよう

お願い申し上げます。

 

海外のお客様専用(OVERSEAS REMITTANCE)

BENEFICIARY NAME: BRAND CLUB CO.,LTD.
NAME OF BANKER: SUMITOMO MITSUI BANKING CORPORATION
BANK ADDRESS: 2-2-23 ANDOUJIMACHI CHUOH-KU OSAKA JAPAN 542-0061
BANK BRANCH: UEMACHI BRANCH
SWIFT: SMBC JP JT

ACCOUNT NO.: 106-1146605

 

BRAND CLUB ADDRESS: 9-2-33 TANIMACHI CHUOH-KU OSAKA JAPAN 542-0012

 

お届け方法

  • 商品のお届けは佐川急便のみとなります。宅急便、郵パック、メール便等は取り扱っておりません。
  • 代金引換での到着日指定は、オーダーフォームご送信日より1週間以内の日付で承ります。それ以上先のお日にちの場合は銀行振込またはかんた決済で事前のご入金をお願いしております。
  • 時間帯指定は午前中・12-14時・14-16時・16-18時・18-20時・19-21時の区分になります。時間帯指定が出来ない地域がございます。また、交通事情・天候等で指定時間とおりにお届けが出来ない場合もございますこと、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
  • 海外への配送も承らせて頂きます。但し、同じASIA内の場合は高額品の場合取りに来ていただくほうが結果的に安上がりな場合が多く、配送先の国によっては高級時計・宝石貴金属類をお送りできないこともあります。

 

保証書について

弊社では佐川急便の伝票のお控えを保証書と兼用しておりますので商品とあわせてご保管ください。
(品名・荷姿欄に【保証書】HPの商品内容である事を保証致します。+(オークションID) と記載しております)


時計にのみ10日間の動作保証が付きますので購入時の商品番号(出品タイトル)、又はオークションIDは控えておいて下さい。


新品時計には1年間当店の保証をお付けします。その際、佐川急便がお渡しする領収書(送り状)が保証書となりますので必ず保管しておいて下さい。こちらがない場合は受付できません。


いずれの場合も保証対象は時計機械部分の自然故障のみで、電池切れなどの消耗品・外装パーツは有料となります。保証内容は無償での修理・メンテナンスとなります。代替品との交換はいたしません。

その他よくあるご質問はこちらをご参照下さい 。